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Les groupes experts

Les groupes experts

QUEL PRINCIPE ?

Le succès d’un groupe expert repose sur un collectif gagnant :

  • un SPONSOR aussi puissant que bienveillant
    • commande les thématiques au réseau SNCF au Féminin
    • oriente et arbitre l’avancement des travaux selon les besoins
    • valorise, co-finance et facilite la mise en œuvre des travaux.
  • une AMBASSADE stratège
    • organise le lancement, les jalons d’avancement et la restitution des groupes
    • participe à la recherche de coaches, de ressources et étaye l’avancement des travaux
    • fait le lien entre le sponsor, les coaches/référent.e.s et SNCF au Féminin
  • un.e COACH (par sujet) impliqué.e, ouvert.e, non hiérarchique, étayant.e,
    • facilite et assure la régularité de l’avancement des travaux
    • anime et aide les référent.e.s
    • soutient et pilote les travaux proposés par les référent.e.s et contribut. rices.eurs
    • organise les travaux de restitutions
  • des RÉFÉRENT.E.S passionné.e.s
    • animent les contribut.rices.eurs
    • réalisent la feuille de route et le calendrier des travaux,
    • organisent les activités
  • ​​​des CONTRIBUT.RICES.EURS volontaires
    • choisissent et réalisent les travaux
    • participent aux jalons et restitutions

 

QUELLES THÉMATIQUES ?

Voici les thématiques qui ont déjà fait l’objet de groupes experts :

  1. CONQUÉRIR ET FIDÉLISER LES CLIENTS : le projet TGV du futur, la restauration à bord
  2. MOTIVATION AU TRAVAIL : l’absentéisme, quels leviers de motivation pour des parcours filiales/EPIC ? Comment assurer de manière durable la qualité de vie au travail ?, les Seniors
  3. INFORMATION VOYAGEUR AU FÉMININ : mieux se connaître pour mieux informer, les portraits de «Celles qui font l’info V»
  4. LA SÛRETÉ AU FÉMININ : les forums Lagardère, les marches exploratoires : La parole à nos clients, Elles voyagent ensemble, des talents dans nos gares.
  5. CONQUÉRIR ET FIDÉLISER LES CLIENTES : I’m a hero, soyez éclairées-Voyagez rassurées,
  6. PROPRETÉ
  7. REBONDIR APRÈS L’ÉCHEC : les volontaires de l’écoute, construire son parcours, manifestation «Rebondir après l’échec»
  8. RSE AU FÉMININ : le Bon Coin, la Co-création, la responsabilité Individuelle, l’économie circulaire du papier, comme RSE en gare

Les groupes experts en cours :

  • LA SÉCURITÉ : avec les sous-groupes :
    • #1 Comment donner envie aux femmes de prendre des postes sécurité ?
    • #2 Culture industrielle, culture sécurité … et pourquoi pas une culture de la Production Sécurisée ! Comment mieux mixer nos différents programmes (H00/FIRST/PRISME) ?
    • #3 Développement de la conscience du risque sécurité pour les opérationnels à partir du modèle des nœuds papillons,.
    • #4 Relever le défi de développer ensemble une Sécurité Intégrée pour plus d’efficacité et acquérir une plus grande maturité dans notre culture sécurité ?
  • Sur la région Hauts de France :
    • les risques psychosociaux dans les fonctions transverses dans un contexte de réorganisation et d’évolution de l’entreprise
    • la santé et la sécurité au travail dans la relation clients
    • agrémenter le voyage de nos clients TER en termes de services à bord en créant de la valeur sur le voyage.

 

QUELLES CONDITIONS DE SUCCÈS ?

  • Motiver en osant des objectifs ambitieux : production de livrables concrets, qui pourront être repris et mis en place au sein de l’activité voire dans l’entreprise.
  • Tabler sur un temps de réalisation des travaux lucide pour éviter la pression :  9/12 mois pour  permettre un travail approfondi qui s’appuie sur des recherches, des interviews et des expérimentations pratiques.
  • Jalonner pour valoriser en continu, encourager, étayer : un point tous les 3 mois avec le sponsor pour faire le point sur l’avancée et l’orientation des travaux ainsi que les réalisations projetées/ réalisées.
  • Organiser les groupes : tout est basé sur la confiance et la liberté !

 

QUI PEUT PARTICIPER ?

Tout le monde peut participer quel que soit son niveau de compétence sur la thématique. Il est nécessaire d’être sensible à la thématique et s’engager sur une participation active aux différentes sessions. Mais la motivation est le critère principal.

 

QUEL TEMPS CONSACRÉ ?

L’engagement porte sur  2 réunions par mois sur une durée de 9 à 12 mois.

 

COMMENT S’INSCRIRE ?

Contactez l’ambassade de votre région une fois l’appel à candidature lancé.